CLTBAT005 - BATIMENT - Optimiser la réparation des dommages après sinistre – DDE et Inondations Présentiel

Dernière mise à jour : 09/04/2024

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Formation éligible DDA
Module faisant partie d'un parcours "Bâtiment - Optimiser la réparation des dommages après sinistre"

Description

1.Le Dégât des Eaux

a. Comment reconnaître un DDE ?

b. Les principales origines : corrosion canalisation, infiltrations par points singuliers (toiture, coin douche,… ?

c. Focus sur la condensation

d. Focus sur le gel

e. Ceux ne sont pas des DDE : le bistrage, la condensation,…

f. Les différents désordres et solutions de remise en état par corps d'état (remontées capillaires, infiltrations ponctuelles,…) : désordres sur parquet, revêtements de sols, peinture, isolation des combles, des doublages…

 

2.Les inondations

a. Les différents types d'inondation

b. Les mesures conservatoires (nettoyage et assèchement)

c. Comment appréhender l'importance des désordres et adapter les différentes solutions de remise en état par corps d'état

Objectifs de la formation

• Identifier les principales pathologies rencontrées dans les sinistres Dégâts des eaux et inondations

• Déterminer l'importance du dommage, le niveau d'urgence de traitement du dossier

• Apprécier les conséquences financières pour l'ouverture du dossier r

Public visé

Tout collaborateur ayant besoin de qualifier ou analyser un dossier sinistre

Prérequis

Avoir des notions de base concernant le fonctionnement du contrat d'assurance de dommages

Modalités pédagogiques

40%  de théorie

60% de cas pratiques

Moyens et supports pédagogiques

Présentation PowerPoint

Quiz

Cas pratiques

Modalités d'évaluation et de suivi

  • Tout au long de la formation au travers de : Quiz, cas pratiques, questionnement divers...
  • A l'issue de la formation : Questionnaire satisfaction, attestation de fin de formation.

Profil du / des Formateur(s)

Expert d'Assurance certifié EEA Généraliste, Ingénieur Génie Civil & Urbanisme

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